発送について

送料は着払いでお願いしています。

(クロネコヤマト)島根県安来市より

量にもよりますがだいたいの物がコンパクトサイズでの発送になります。

プレゼントにされる場合などは、元払いにもできますのでお伝え下さい。

クッキーに同封している用紙に振込先が書かれているので、商品到着後１週間以内にそちらまでお振込みお願いします。

箱代や割れないようプチプチで梱包したりするため、発送手数料が¥200(税別)かかります。

発送の場合のデザインですが、アルファベット型や数字型のクッキーの様な線が細いクッキーや面積の大きいクッキーはもしかしたら配送中に割れてしまう可能性があります(しっかり梱包するので、梱包の仕方を変えてから今までに割れたことはないです)

それを承知の上その形で頼んで頂くか、他の形に変えてその中にお名前や数字を書くかご検討お願いします。

クッキーは繊細なものですのでしっかり梱包しますが発送中、割れてしまったりする場合があるかもしれません。ご了承いただける方にオーダーをお願いします。

万が一、使えないほどバキバキに割れてしまっていたりする場合はご自身でヤマトさんに補償が効くかご相談されて下さい。

作り直しは再度オーダーになります。

こちらを踏まえた上で

①お名前

②電話番号

③郵便番号、住所

住所はオーダーが確定してからでも大丈夫ですが、発送の目安にするので都道府県は必ずお書き下さい。

④受け取り希望日、時間指定(あれば)

予約可能であるかはHOME下、予約状況よりお調べください。更新前に埋まってしまった場合お断りすることもあるかもしれませんのでご了承下さい。

    (賞味期限は2ヶ月弱ありますので少し早め にオーダーされるのをおススメします。)

⑤クッキーを使われるお日にち

⑥用途

誕生日、内祝い、プレゼント、ケーキに乗せる等…

ケーキに乗せる場合大きさの参考にするのでケーキの大きさもお伝えください。

⑦詳細 

色味など細かくお伝えください。

おまかせでもOKですが私の好みにしますのでクレーム受け付けません🙋‍♀️！

キャラクターの場合、顔、全身、などもお伝えください。

画像を送って頂くのも大丈夫です。その場合クッキーにするイラストが全部画面に収まっていること、実写ではなくイラスト調のものであること。画質が良いものでお願いします。

他の方が作られたアイシングクッキーを送られた場合ですが、著作権があるため全く同じものは作れません。色味やボリュームなどを似せることはできますので参考に送って頂くのは大丈夫です。

    

⑧予算(税別)

⑨ラッピング 

自宅用  or プレゼント  or 熨斗

その他リボンの有無などもお伝えください。

⑩その他

以上を「インスタグラムDM」にてお知らせ下さい。(お電話でも大丈夫です)

３日以内に見積もりなど返答をお送りしますので、そこからまた調節されて下さい。

3日以上経っても返事がない場合は流されていて気づいてない場合がありますのでお手数ですが、催促して頂いて大丈夫です。

なるべく製造に時間をかけたいので、メッセージでのやりとりは少なくしたいです。細かい詳細などお伝えしたい場合はお電話でお知らせ下さい。(質問など多い場合はこちらからお電話させて頂く場合もあります。)